(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月14日，定制旅行服務(wù)平臺小云智能（主體為小云智能體（北京）旅游科技有限公司）宣布完成數(shù)千萬元人民幣天使輪融資，本輪融資由皇包車旅行創(chuàng)始人孟磊參與投資。融資將主要用于AI技術(shù)研發(fā)與全球向?qū)Х?wù)體系的深化建設(shè)，旨在打造一站式定制游智能協(xié)作平臺，助力旅游同業(yè)降本增效。
網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，小云智能成立于2024年10月，由皇包車B2B品牌“云地接”原負責人楊凱創(chuàng)立。公司以“讓每個人的旅行都能被定制”為愿景，通過整合SaaS工具與資源采購能力，為旅行社、定制工作室等旅游同業(yè)提供數(shù)字化解決方案，解決行業(yè)長期存在的“手工作業(yè)效率低、資源匹配不透明”等痛點。
當前定制游市場需求旺盛但供給端效率低下。數(shù)據(jù)顯示，全網(wǎng)日均產(chǎn)生近7萬個定制游需求，年消費規(guī)模約4000億元。然而，行業(yè)仍以傳統(tǒng)作業(yè)模式為主：定制師規(guī)劃一份日本行程需溝通超38小時，用戶決策前平均比價6次，日均僅能處理2-3個咨詢，轉(zhuǎn)化率與產(chǎn)能嚴重受限。小云智能的切入正是為了打破這一僵局。
小云智能的核心競爭力源于其數(shù)據(jù)積累與AI建模能力。平臺沉淀了120萬條結(jié)構(gòu)化POI數(shù)據(jù)、2.3萬條經(jīng)典線路、11萬名華人向?qū)У?0萬條服務(wù)標簽，以及10萬條真實對客會話記錄，通過大模型壓縮為知識庫，實現(xiàn)兩大功能突破：
AI行程規(guī)劃工具：將方案產(chǎn)出時間從2小時以上縮短至20分鐘內(nèi)，定制師日咨詢承載力從3條提升至8條；
向?qū)е边x平臺：取代微信群反復(fù)溝通，向?qū)Р少徶芷趶臄?shù)天壓縮至4小時內(nèi)，線索轉(zhuǎn)化率提升30%以上。
創(chuàng)始團隊兼具旅游行業(yè)資源與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基因。CEO楊凱為中國人民大學本碩，曾任“云地接”負責人；產(chǎn)品負責人Jimmy（北大MBA）擁有康輝旅游等企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗；研發(fā)負責人Rockenlee畢業(yè)于華中科技大學，曾在滴滴、貝殼等平臺擔任產(chǎn)研負責人超12年。這種組合確保了產(chǎn)品在場景貼合度與技術(shù)落地性上的平衡。
皇包車旅行創(chuàng)始人孟磊表示，投資基于對楊凱及團隊能力的信任，以及業(yè)務(wù)層面的協(xié)同潛力?；拾囄磥韺研≡浦悄茏鳛楹诵墓?yīng)商，為其全球包車游業(yè)務(wù)注入效率動力。
本輪融資后，小云智能將重點投入AI算法優(yōu)化與向?qū)鞌U容，逐步構(gòu)建“定制師-資源方-游客”實時在路的協(xié)作生態(tài)。通過數(shù)字化工具與透明化資源采購，推動定制游從“手工作坊”向“標準化+個性化”結(jié)合的新階段演進。
小云智能的融資與業(yè)務(wù)模式，反映了旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化從標品電商向非標服務(wù)深化的趨勢。其以AI+數(shù)據(jù)賦能傳統(tǒng)定制游的效率革新，或?qū)樾袠I(yè)打開規(guī)?；c個性化兼顧的新路徑。
據(jù)“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫（DATA.100EC.CN）顯示，2025年1月至2025年11月，國內(nèi)在線旅游領(lǐng)域共發(fā)生了5起投融資事件，涉及的公司包括：小云智能、隨程旅行、匯智國際旅游、6人游旅行網(wǎng)、KLOOK客路旅行等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社“電融寶”（FA.100EC.CN）是專業(yè)的電商投融資服務(wù)平臺。擁有的20000+投資方數(shù)據(jù)庫（包括天使投資人、VC/PE、產(chǎn)業(yè)資本、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、上市公司等），以及近20年10000+電商融資事件大數(shù)據(jù)庫，為創(chuàng)業(yè)者提供項目主頁、項目診斷、項目包裝、投資人對接、項目宣傳、融資路演、社群對接、數(shù)據(jù)庫定向發(fā)送等多項服務(wù)。是電商企業(yè)投融資的重要“智庫”與投資者之間的“橋梁”。（FA服務(wù)咨詢加微信：clt7513)
